Politique d'échanges et de retours
Chez MORE, nous voulons garantir une entière satisfaction avec votre achat. Cette politique de retours et d'échanges décrit les conditions dans lesquelles nous acceptons les retours et les échanges de produits.
Des échanges
Nous acceptons les échanges de produits dans les 30 jours suivant la date d'achat, tant que le produit est en parfait état et avec l'emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou utilisé, nous n'accepterons pas l'échange. Vous serez responsable du paiement des frais de retour et de réexpédition.
Retour
Nous acceptons les retours de produits dans les 30 jours suivant la date d'achat, tant que le produit est en parfait état et avec l'emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou utilisé, nous n'accepterons pas le retour. Le remboursement sera effectué sous la même forme de paiement d'origine et exclut les frais d'expédition. Vous serez responsable du paiement des frais de retour.
Produits défectueux
Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous réservons le droit de demander des photos ou d'autres preuves du défaut avant d'approuver l'échange ou le retour. En cas d'approbation, nous vous enverrons un nouveau produit sans frais supplémentaires.
Produits personnalisés
Les produits personnalisés ne peuvent être ni échangés ni retournés sauf en cas de défaut de fabrication.
Modifications de cette politique de retours et d'échanges
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de retours et d'échanges à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de retours et d'échanges, veuillez nous contacter à info@morecooling.com.