A MORE está sediada em Portugal, numa região conhecida por uma forte presença em diversos sectores económicos, incluindo o industrial e tecnológico. Essa localização estratégica oferece diversas vantagens para o negócio, incluindo acesso a um talento diversificado e altamente qualificado em diferentes áreas, boa infraestrutura de transporte e logística para movimentação de materiais e produtos. A MORE desenvolve, produz e comercializa equipamentos para a conservação e exposição alimentar, enquadrando-se no setor HoReCa (Hotelaria, Restauração e Cafetaria). A MORE é formada por profissionais multidisciplinares e experientes que somam mais de duas décadas de experiência profissional neste setor de atividade. Uma equipa que integrou o desenvolvimento de diversos produtos standard, customizados e especiais para diversas empresas tendo atuado em vários segmentos e mercados. A MORE procura ser a primeira marca a reformar o modelo de negócio de modo a simplificar toda a cadeia de desenvolvimento, produção, logística, comunicação, comercialização, serviço e assistência colocando profissionais e clientes na mesma solução. Esta visão estratégica e investimento tem por objetivo: Maior aproximação de profissionais e clientes ao produto; Maior facilidade na conservação e manutenção do produto; Maior comodidade na substituição, reposição ou retomas; A filosofia “right cost” da MORE visa eliminar os excessos produtivos, energéticos e desperdícios sem desvirtuar a oferta já bem conhecida do mercado. Esta abordagem permite a integração de novas soluções expositivas, a personalização de produtos e uma maior comodidade em todo o processo.

Perguntas frequentes sobre o nosso projeto Qual é a estratégia da MORE para a oferta de produtos e serviços? A estratégia da MORE passa por organizar a oferta de produtos e serviços de forma que o cliente se sinta devidamente apoiado durante todas as etapas do processo de compra - identificação, reconhecimento, consideração, decisão e avaliação pós-compra. A fim de atingir este objetivo, a MORE adota uma estratégia de crescimento sustentado em dois momentos: o lançamento e o crescimento. Durante o lançamento, que compreende o primeiro ano de atividade, a MORE dedica-se a compreender o impacto da sua estratégia e realizar melhorias e ajustes necessários para desenvolver uma estratégia de investimento eficiente para os anos seguintes. Já no período de crescimento, que sucede ao lançamento, ocorre o amadurecimento da atividade e das relações comerciais. É um momento caracterizado pela implementação da estratégia, que visa promover a evolução constante dos produtos e serviços oferecidos pela MORE, de forma a manter a proximidade com o mercado e gerir as expectativas dos clientes. Qual é a diferença da MORE face aos concorrentes? A MORE pretende ser a primeira marca a dar o passo na transformação digital do negócio. É nossa intenção digitalizar os processos relativos à comunicação, comercialização e serviços aproximando e reunindo profissionais e particulares na solução. Esta transformação digital prevê a redução das típicas dificuldades de mediação, reduzindo o esforço e o tempo consumidos por todos os intervenientes no processo de compra. Com uma comunicação atualizada em tempo real, mais simples e eficiente, a MORE prevê melhorar a relação do cliente com o produto. A MORE tem alguma política de descontos para clientes regulares ou grandes encomendas? Sim, a MORE está a trabalhar para se tornar a primeira marca do setor a disponibilizar um sistema de planos de subscrição para recompensar clientes regulares e/ou clientes que efetuem maiores volumes de encomendas. Estes clientes terão acesso a determinadas ferramentas e/ou condições para maior controlo dos pedidos efetuados. Esta estratégia tem por objetivo estabelecer a melhor parceria com os clientes, de acordo com a dimensão do negócio. De notar que, por ainda se tratar de uma estratégia em desenvolvimento, a MORE não reúne as condições para detalhar o serviço. Aconselhamos os clientes a subscrever a nossa newsletter para se manterem atualizados sobre atualizações importantes. Como a MORE se preocupa em manter a oferta atualizada e em constante evolução? O processo da MORE assenta num balanço anual da atividade. Este balanço tem por base uma análise de processos internos e externos, desenvolvimentos tecnológicos, oferta concorrencial e necessidades dos seus clientes a fim de programar a oferta ano após ano. A MORE promove sinergias entre os departamentos de Inovação e Desenvolvimento, Comercial e de Marketing, de forma a garantir uma oferta adequada e atualizada dos seus produtos e serviços. Quando começará o projeto? Atualmente, a data de início do projeto ainda não foi definida, mas as melhores estimativas apontam para o primeiro trimestre de 2024. Fique atento às nossas atualizações e assine a nossa newsletter para receber as últimas notícias sobre o projeto.

Perguntas frequentes sobre o suporte do projeto Para que serve o suporte ao projeto? O suporte é fundamental para percebermos o interesse da comunidade, ou seja, ajuda-nos a entender se, e quantos, profissionais e clientes estão interessados na materialização do projeto. O interesse será determinante nos tipos de investimentos a executar, a determinar a nossa capacidade de resposta, a alocar recursos de qualquer natureza e até melhorar o nosso serviço. Como posso suportar o projeto? A MORE está a trabalhar em propostas especificas de suporte ao projeto e tornará público em momento oportuno. Nesta fase, este projeto pode ser suportado de diversas formas, entre as quais: Subscrever a nossa newsletter Classificar e comentar o nosso perfil de empresa no Google Seguir a nossa marca no Instagram e LinkedIn Comentar, partilhar e dar "gosto" nas nossas publicações Identificar-nos em publicações Usar a nossa hashtag #wearemore Que tipo de propostas específicas estão a ser consideradas para o projeto? A MORE está a preparar incentivos comerciais a clientes que queiram dar suporte à sua fase de lançamento. Um crowdfunding que desbloqueará condições especiais, permitindo uma desejável vantagem competitiva.

Perguntas frequentes sobre o estado atual do projeto O que está definido na fase de branding? Concluímos o processo de definição da identidade visual, incluindo logotipo, cores, fontes e imagens que acreditamos representar a marca e o produto de forma coerente e atraente. A MORE é uma marca que, sob a sustentabilidade, tem no design, engenharia e tecnologia os princípios do seu posicionamento. É nossa visão provocar uma mudança no setor… fazer mais. Qual é o produto que está a ser desenvolvido? A MORE está na fase de desenvolvimento pelo que ainda não reúne as condições necessárias para apresentar publicamente o seu produto. O objetivo é criar um produto e serviço diferenciador e inovador que atenda às necessidades dos nossos potenciais clientes. Já existe um protótipo do produto? Sim, estamos a trabalhar no desenvolvimento de um protótipo do produto. Este processo envolve testes e ajustes para garantir que o produto seja viável e atenda às expectativas do mercado. Qual será a oferta inicial do produto? A oferta inicial será definida após a realização de estudos de mercado e avaliação das necessidades dos clientes, que permitirão concluir o desenvolvimento e validar os protótipos funcionais. Pretende-se iniciar a comercialização com uma oferta inicial que assegure as necessidades, e posteriormente ir alargando a oferta com o contributo da experiência dos clientes e utilizadores. Qual será o preço da oferta de entrada? O preço ainda não foi definido, pois estamos a considerar vários fatores, incluindo custos de produção, pesquisa de mercado e concorrência. O objetivo é oferecer um preço justo e competitivo para os nossos clientes. Quando o produto estará disponível para compra? Ainda não temos uma data específica para o lançamento do produto, pois estamos a trabalhar diligentemente para garantir que tudo esteja perfeito antes de ser colocado no mercado. No entanto, estamos a trabalhar para lançá-lo o mais breve possível.

Perguntas frequentes sobre os nossos produtos e serviços Quais os produtos que farão parte da oferta na fase de lançamento? A MORE está a trabalhar numa oferta alargada, que se equipare às demais marcas no setor, centrando-se na fase de lançamento em vitrinas, vitrinas murais, expositores e caixas. Nesta fase, e por acreditamos que o primeiro ano de atividade é essencial para reunir as condições necessárias à viabilidade do projeto, a oferta será limitada a produto standard. A oferta será aumentada após a fase de lançamento? Sim, a MORE prevê aumentar a sua oferta tanto a nível de produto como de serviços após estabilizar os mesmos. É ainda nosso objetivo alargar a oferta a produto customizado para melhorar o posicionamento no mercado. Qual é a diferença entre um produto standard e um produto customizado? Um produto standard é um produto que é fabricado em massa e disponibilizado para um grande número de clientes, sem personalizações específicas para cada um deles. Esse tipo de produto é projetado para atender às necessidades gerais da maioria dos consumidores. Por outro lado, um produto customizado é feito sob medida para um cliente específico ou para um grupo restrito de clientes com necessidades e preferências únicas. Ele é desenvolvido e produzido para atender aos requisitos específicos de um cliente, de modo a atender às suas necessidades e expectativas exatas. A principal diferença entre os dois tipos de produtos é que o produto standard é produzido em massa e é geralmente mais barato, enquanto o produto customizado é mais caro e desenvolvido para atender às necessidades e preferências específicas do cliente. Quando serão anunciados novos produtos e serviços? Na MORE, acreditamos que é perto do final do ano a melhor altura para divulgar novos produtos e serviços. Nesta fase, os nossos clientes estarão a preparar as suas tabelas de preços para o próximo ano, o que torna a altura ideal para apresentar novidades e atualizações de produtos. Na MORE, os nossos clientes têm acesso exclusivo a apresentações dos novos produtos e serviços antes do seu lançamento oficial. Desta forma, podem estar sempre à frente no mercado e terem acesso a informações privilegiadas. Quais os serviços que farão parte da oferta na fase de lançamento? A MORE divide os seus serviços entre aqueles requisitados durante o período de uma encomenda e aqueles após a encomenda, respetivamente categorizados como serviços pré-encomenda e pós-encomenda. O serviço pré-encomenda é todo o serviço disponível durante o período referente a uma encomenda, ou seja, aceitável antes do encerramento do processo da compra. Como tal, na fase de lançamento teremos disponíveis os serviços já conhecidos de encomenda, embalagem, transporte e extensão de garantia. O serviço pós-encomenda, por sua vez, é todo o serviço disponível após o processo de compra. Na MORE trabalhamos para incluir na fase de lançamento serviços básicos como peças de substituição e/ou garantia. Aumentarão os serviços após a fase de lançamento? Sim, os serviços são uma vertente do negócio que a MORE pretende melhorar com o amadurecimento da atividade. Introduziremos serviços pré e pós-encomenda apostando na digitalização de processos para um maior conforto e simplicidade. Entre os serviços pós-encomenda destacamos os principais R's: Remake Reshape Replace Restore Redesign Reorder Existe alguma consideração sobre os serviços? Sim, alertamos que a disponibilidade de serviços será limitada e implementada por fases. Serão inclusive melhorados à medida que estabilizam os modelos dos processos que os definem. Esperamos que essas informações ajudem! Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Estamos sempre aqui para ajudar!

Perguntas frequentes sobre o prazo de entrega dos nossos produtos e serviços Qual é o prazo de entrega dos produtos/serviços da MORE? O prazo de entrega pode variar dependendo do produto ou serviço que compra e da região em que está localizado. Em geral, o nosso prazo de entrega é entre 2 a 5 dias úteis a partir da data de envio. No entanto, este prazo pode ser estendido para determinadas regiões ou devido a condições climáticas ou outras circunstâncias imprevistas. Como posso acompanhar o estado de entrega do meu pedido? A MORE está a preparar uma área de cliente onde poderá acompanhar o estado dos pedidos. Lá, encontrará informações sobre o envio e entrega do seu pedido, bem como um número de rastreamento para acompanhar o estado. Além disso, poderemos enviar atualizações por e-mail conforme o estado do seu pedido for alterado. Posso escolher o método de entrega do meu pedido? Sim, oferecemos várias opções de entrega, incluindo entrega padrão e entrega expressa. Ao fazer o seu pedido, poderá selecionar o método de entrega desejável e verá o prazo de entrega estimado com base na sua região. O que devo fazer se meu pedido não chegar dentro do prazo estimado? Caso não receba o seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato connosco imediatamente através de uma das nossas opções de suporte listadas no nosso site. Faremos o nosso melhor para investigar o problema e resolver qualquer problema o mais rápido possível. Esperamos que essas informações ajudem! Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Estamos sempre aqui para ajudar!

Perguntas frequentes sobre preços dos nossos produtos e serviços Qual é o preço dos seus produtos e serviços? Atualmente, estamos a determinar os preços para os nossos produtos e serviços pelo que não existe ainda uma lista de preços definida. No entanto, estamos a trabalhar arduamente para oferecer preços justos e competitivos que reflitam o valor que nossos produtos e serviços trazem para os nossos clientes. Quando estarão disponíveis os preços dos seus produtos e serviços? Estamos a trabalhar para determinar os preços dos nossos produtos e serviços o mais rápido possível. No entanto, queremos ter certeza de que os nossos preços são justos e competitivos antes de divulgá-los. Se desejar manter-se informado sobre o desenvolvimento dos nossos preços e outros assuntos relacionados à MORE, recomendamos que se inscreva na nossa newsletter para receber atualizações regulares. Posso encomendar produtos e serviços sem saber o preço? Infelizmente, neste momento não podemos aceitar encomendas de produtos e serviços sem um preço definido. No entanto, estamos a trabalhar arduamente para determinar os nossos preços o mais rápido possível. Se se inscrever na nossa newsletter, informaremos assim que tivermos os preços disponíveis. Posso entrar em contato para discutir preços ou solicitar uma cotação? Neste momento, ainda estamos a trabalhar na determinação dos preços para os nossos produtos e serviços pelo que não podemos fornecer cotações personalizadas. No entanto, se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre os nossos produtos e serviços, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Esperamos que essas informações ajudem! Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Estamos sempre aqui para ajudar!

Perguntas frequentes sobre como comprar os nossos produtos e serviços Como poderei comprar um produto e serviço da MORE? Estamos a preparar uma loja virtual no nosso site para que o processo de compra se torne mais cómodo, rápido e eficaz. No entanto, ainda antes da disponibilidade deste recurso, poderá fazer a sua compra / encomenda através dos meios mais tradicionais. A MORE, percebendo os atuais e diversos métodos de compra, pretende alargar a acessibilidade de compra do produto de forma a incluir as diferentes gerações de consumo. Quais serão as formas de pagamento aceites pela MORE? Prevemos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard e American Express), PayPal e transferência bancária. As opções disponíveis podem variar de acordo com o país ou região em que está localizado. Como poderei saber se o meu pedido foi recebido? Assim que recebermos o seu pedido, receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da compra e o número do pedido. Certifique-se de verificar a sua caixa de spam ou lixo eletrónico, caso não receba a confirmação na sua caixa de entrada. Quanto tempo levará para que o meu pedido seja processado e enviado? O tempo de processamento e envio poderá variar de acordo com o produto e/ou serviço que comprou e a região em que está localizado. No entanto, normalmente envia-mos os nossos produtos e/ou serviços até 20 dias úteis após a receção do pedido. Como poderei acompanhar o estado do meu pedido? Poderá acompanhar o estado do seu pedido através da sua conta no nosso site. Lá, encontrará informações sobre o envio e entrega do seu pedido, bem como um número de rastreamento para acompanhar o estado. Além disso, poderemos enviar atualizações por e-mail conforme o estado do seu pedido for alterado. Esperamos que essas informações ajudem! Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Estamos sempre aqui para ajudar!

Perguntas frequentes sobre garantia e extensão de garantia Qual é a garantia oferecida? Todos os nossos produtos standard têm uma garantia padrão de um ano a partir da data da compra. Durante este período, se o equipamento apresentar algum defeito ou problema de qualidade, asseguramos a resolução do problema. Existem exclusões de garantia durante o período de garantia? Sim, durante o período de garantia dos equipamentos, é importante estar ciente de certas situações em que a cobertura da garantia pode não ser aplicada. Embora a garantia oferecida pela MORE forneça proteção para defeitos de fabricação e mau funcionamento dos equipamentos adquiridos, existem algumas exclusões que devem ser consideradas. Manutenção não autorizada: A garantia dos equipamentos está condicionada à realização das ações de manutenção programadas por técnicos autorizados pela MORE. Caso seja realizada qualquer forma de manutenção não autorizada durante o período de garantia, a cobertura da garantia pode ser invalidada. Uso inadequado: A garantia não cobre danos causados por uso indevido dos equipamentos. Isso inclui a utilização dos equipamentos em condições adversas, exposição a elementos corrosivos, sobrecarga de capacidade além das especificações, negligência ou mau manuseio, entre outros comportamentos que possam resultar em danos aos equipamentos. Modificações não autorizadas: Qualquer modificação realizada nos equipamentos sem a autorização prévia da MORE pode anular a garantia. Isso inclui alterações na estrutura física, circuitos internos, software ou qualquer outro componente essencial dos equipamentos. Desgaste natural: A garantia não cobre o desgaste natural dos equipamentos causado pelo uso regular ao longo do tempo. Componentes sujeitos a desgaste, como motores, cabos, entre outros, estão sujeitos a um desgaste normal e não são cobertos pela garantia. Danos acidentais ou causados por terceiros: A garantia não cobre danos causados por acidentes, eventos imprevistos, quedas, derramamento de líquidos, exposição a calor excessivo, incêndio, atos de vandalismo ou quaisquer danos causados por terceiros. É possível estender a garantia além do período padrão? Sim, é possível estender a garantia além do período padrão. Oferecemos pacotes de serviço de garantia estendida para os produtos standard. Os planos variam em termos de duração e cobertura, e estão disponíveis mediante pagamento de uma taxa adicional. Consulte a nossa equipa de suporte para obter mais informações sobre as opções disponíveis. Como posso solicitar uma reparação ou substituição dentro do período de garantia? Se o seu equipamento apresentar algum defeito ou problema de qualidade dentro do período de garantia padrão, entre em contato connosco imediatamente através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Faremos o possível para resolver o problema com a maior brevidade. Se for necessário reparação ou substituição, cobriremos todas as despesas relacionadas ao processo, incluindo custos de envio. Qual é o processo para estender a garantia além do período padrão? Poderá fazer a extensão de garantia na altura da sua encomenda. Depois de escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades, será direcionado ao processo de pagamento e a sua garantia estendida entrará em vigor imediatamente. Há alguma restrição para estender a garantia? Sim, existem algumas restrições para estender a garantia. Não oferecemos os nossos serviços de extensão de garantia a equipamentos excluídos da nossa oferta standard, ou seja, toda e qualquer compra excluída da tabela de preços. Esperamos que essas informações ajudem! Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Estamos sempre aqui para ajudar!

Perguntas frequentes sobre as opções de suporte ao cliente Como posso entrar em contato com a MORE? Pode entrar em contato connosco de várias formas, incluindo através do formulário de contato no nosso site, através do nosso endereço de e-mail, através de mensagens pelo nosso chat, ou através das nossas contas oficiais no LinkedIn e Instagram. Qual é o melhor método de contato para obter uma resposta rápida? Se precisar de uma resposta rápida, recomendamos entrar em contato connosco através do formulário de contato no nosso site ou por e-mail. O nosso objetivo é responder a todas as mensagens num prazo de 24 horas úteis. Posso ligar para a MORE para obter suporte ao cliente? No momento, não oferecemos suporte ao cliente por telefone. No entanto, estamos disponíveis para ajudá-lo através das nossas opções de suporte listadas acima. O que devo fazer se tiver um problema com um produto ou serviço da MORE? Se tiver um problema com um produto ou serviço da MORE, entre em contato connosco imediatamente através do formulário de contato no nosso site ou por e-mail. Teremos o prazer de o ajudar a resolver o problema o mais rápido possível. Oferecem suporte em outros idiomas além do português? No momento, oferecemos suporte apenas em português. No entanto, se preferir comunicar num outro idioma, como inglês, espanhol ou francês, podemos usar ferramentas de tradução online, como o Google Tradutor, para ajudar a facilitar a comunicação. Por favor, note que as traduções automáticas podem não ser perfeitas, mas faremos o nosso melhor para garantir o apoio necessário. Esperamos que essas informações ajudem! Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas acima. Estamos sempre aqui para ajudar!

Perguntas frequentes sobre a nossa newsletter O que é a newsletter? A newsletter é um serviço de e-mail que oferece aos visitantes uma forma de contato com as atualizações e novidades sobre o site, produtos e serviços. Como posso inscrever-me na newsletter da MORE? Para se inscrever na nossa newsletter e receber atualizações regulares sobre os nossos produtos e serviços e outras novidades, basta visitar o nosso site e procurar o formulário de inscrição na parte inferior da página inicial. Insira o seu endereço de e-mail e clique em "assinar" para receber os nossos boletins informativos diretamente no seu e-mail. Com que frequência a newsletter é enviada? A frequência de envio da newsletter pode variar, mas é comum enviar um boletim informativo mensal ou a cada dois meses. Como posso cancelar a minha inscrição na newsletter? Para cancelar a sua inscrição na newsletter, basta clicar no link de cancelamento que está presente no rodapé de cada e-mail da newsletter que recebe. Esperamos que essas informações ajudem! Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Estamos sempre aqui para ajudar!

Perguntas frequentes sobre planos de subscrição O que são planos de subscrição? Os planos de subscrição são uma forma de adquirir produtos, serviços, ofertas ou condições especiais, geralmente mediante o pagamento de uma taxa periódica. A MORE oferece planos de subscrição? A MORE terá uma abordagem inovadora, também no tratamento e acompanhamento dos seus clientes, diferenciando-se dos atuais fabricantes no setor. Irá disponibilizar planos de subscrição para recompensar clientes. Estamos a trabalhar nos planos de subscrição para que atendam às diferentes necessidades dos clientes. Como posso subscrever um plano de subscrição da MORE? Atualmente, estamos a trabalhar para lançar a nossa plataforma de subscrição online. Posso cancelar o meu plano de subscrição a qualquer momento? Sim, pode cancelar o seu plano de subscrição a qualquer momento. Basta entrar em contato com a nossa equipa de suporte ao cliente e solicitar o cancelamento. No entanto, tenha em mente que alguns planos de subscrição podem incluir taxas de cancelamento ou termos específicos que precisam ser cumpridos antes de cancelar. Os planos de subscrição da MORE incluem benefícios exclusivos? Sim, alguns dos nossos planos de subscrição incluem benefícios exclusivos, como descontos ou acesso a conteúdo exclusivo. Consulte a descrição do plano de subscrição específico para saber mais sobre os benefícios incluídos. Como posso ficar informado sobre os planos de subscrição da MORE? Para ficar informado sobre os nossos planos de subscrição e outras novidades da MORE, recomendamos que se inscreva na nossa newsletter. Assim, receberá todas as informações diretamente no seu e-mail. Esperamos que essas informações ajudem! Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Estamos sempre aqui para ajudar!

Perguntas frequentes sobre programas de fidelidade e recompensas O que é um programa de fidelidade? Um programa de fidelidade é um sistema de recompensas oferecido aos clientes mais frequentes e leais. Os programas de fidelidade geralmente oferecem benefícios exclusivos, como descontos, pontos de recompensa, brindes ou acesso antecipado a promoções. Como faço para participar de um programa de fidelidade da MORE? Atualmente, estamos a trabalhar no programa de fidelidade para os nossos clientes. Assim que o programa estiver disponível, informaremos através da nossa newsletter. Recomendamos que se inscreva na nossa newsletter para se manter atualizado. Quais são as regras e restrições do programa de recompensas da MORE? O programa de recompensas da MORE está sujeito a regras e restrições específicas. Certifique-se de ler e entender completamente os termos e condições antes de se inscrever no programa. Algumas restrições podem incluir datas de validade para pontos de recompensa, limitações em como os pontos de recompensa podem ser usados e quaisquer restrições de elegibilidade. O que devo fazer se tiver problemas para utilizar os meus pontos de recompensa? Se tiver problemas para utilizar os seus pontos de recompensa ou tiver alguma dúvida sobre o programa de recompensas da MORE, entre em contato connosco através de uma das nossas opções de suporte listadas no nosso site. Estamos sempre aqui para ajudar! Esperamos que essas informações ajudem! Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Estamos sempre aqui para ajudar!

Perguntas frequentes sobre produtos standard e customizados O que é um produto standard? Um produto standard é um produto fabricado em massa e tem uma especificação padrão que atende às necessidades de uma grande parte do mercado. Geralmente, esses produtos são produzidos em grandes quantidades e são mais económicos em comparação com produtos customizados. O que é um produto customizado? Um produto customizado é um produto desenvolvido especificamente para atender às necessidades de um cliente ou de um grupo específico de clientes. Esses produtos são fabricados em pequenas quantidades e são mais caros em comparação com produtos padrão. Quais são as vantagens de um produto standard? Os produtos padrão geralmente são mais baratos do que produtos customizados porque são produzidos em massa e têm um processo de fabrico mais eficiente. Além disso, esses produtos já estão no mercado há algum tempo, o que significa que os clientes podem facilmente comparar preços e escolher a opção mais adequada para as suas necessidades. Quais são as vantagens de um produto customizado? Os produtos customizados são desenvolvidos para atender às necessidades específicas dos clientes e, portanto, têm um valor mais alto em comparação com produtos padrão. Esses produtos são fabricados em pequenas quantidades, o que significa que eles são exclusivos e diferenciados dos produtos padrão. Além disso, os clientes têm mais controlo sobre o design do produto. Quais são as desvantagens de um produto standard? Os produtos padrão podem não atender às necessidades específicas de alguns clientes, o que significa que eles precisam procurar opções personalizadas. Além disso, esses produtos não são exclusivos, o que significa que não oferecem diferenciação em relação a outros produtos no mercado. Quais são as desvantagens de um produto customizado? Os produtos customizados são mais caros do que produtos padrão e podem levar mais tempo para serem produzidos e entregues. Além disso, os clientes precisam ter um conhecimento especializado sobre o design e a funcionalidade do produto, o que pode levar a erros de especificação e problemas de produção. Os produtos customizados são produzidos por encomenda, o que significa que o prazo de entrega de peças de reposição ou reparação de equipamentos no mercado é sempre maior. Como escolher entre um produto standard e um produto customizado? A escolha entre um produto standard e um produto customizado depende das necessidades específicas do cliente. Se o cliente precisa de um produto que atenda às suas necessidades específicas e está disposto a pagar um preço mais alto, um produto customizado pode ser a melhor opção. No entanto, se o cliente precisa de um produto que atenda às necessidades gerais do mercado e precisa de uma opção mais económica, um produto standard pode ser a melhor escolha. Explicamos o aumento do preço em produtos customizados. A descrição acima é exemplificativa do risco envolvido pelo fabricante em todas as etapas de um processo de customização. Verificamos que uma solicitação específica de cliente, por vezes apenas com motivações estéticas, obriga a um avultado investimento de tempo e recursos a todos os intervenientes - fabricantes, profissionais e clientes. Na MORE respeitamos o processo de design / engenharia que serviu de base ao desenvolvimento e entendemos a necessidade de diferenciação mas, pelas razões apontadas e a fim de promover a sustentabilidade do projeto e satisfação dos clientes, devemos manter algum controlo no desenvolvimento, produção e montagem, principalmente na fase de lançamento. A nossa oferta tenta cobrir as principais necessidades funcionais dos clientes. No entanto, todos os clientes podem optar por decorações específicas com formatos e/ou cores de forma a obterem a distinção visual que desejam. Esperamos que essas informações ajudem! Se tiver outras perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato connosco através de uma das opções de suporte listadas no nosso site. Estamos sempre aqui para ajudar!

Perguntas frequentes sobre a customização na MORE O que devo fazer para comprar um produto customizado? Na fase de lançamento a MORE não disponibilizará este serviço, no entanto, estamos a trabalhar de modo a incluir na nossa oferta. Esta estará disponível em momento oportuno e será comunicada a todos os nossos clientes, devendo para tal entrar em contacto direto connosco. Qual o nível de customização que será aceite pela MORE? A MORE acredita que uma oferta inicial alargada de produto standard e configurável, reduzirá a necessidade de customização. A customização será possível desde que: Não afete o correto desempenho e eficiência do equipamento. Os nossos equipamentos refrigerados e aquecidos são desenvolvidos, dimensionados tecnicamente e testados em determinadas condições, nos seus vários módulos lineares e angulares logo, não são customizáveis. Regra geral: Equipamentos que não possuam sistemas de refrigeração e aquecimento são customizáveis. Equipamentos angulares têm limitações devido à sua configuração e seus elementos ornamentais como, vidros, decorações e tampos.

Perguntas frequentes sobre brochuras O que são brochuras? As brochuras são exemplos de apresentação dos modelos comercializados. Estas apresentações podem ter suporte em ambiente de loja para conferir enquadramento comercial.

Perguntas frequentes sobre renders O que são renders? Os renders são representações gráficas dos modelos comercializados. Pela sua natureza estática, estes assumem um determinado estado de configuração do equipamento não permitindo visualizar todas as configurações possíveis desse mesmo modelo.

Perguntas frequentes sobre modelos 2D O que são modelos 2D? Os modelos 2D são representações em secção ou planta dos modelos comercializados. Estes serão disponibilizados em momento oportuno para que os todos os nossos clientes possuam as ferramentas necessárias para executar os seus projectos de forma mais precisa.

Perguntas frequentes sobre modelos 3D O que são modelos 3D? Os modelos 3D são representações tridimensionais dos modelos comercializados. Estes serão disponibilizados em momento oportuno para que os todos os nossos clientes possuam as ferramentas necessárias para executar os seus projectos de forma mais precisa.

Perguntas frequentes sobre tabelas de preço O que são tabelas de preço? As tabelas de preço são documentos que têm como função comunicar o preço de venda a público (PVP) dos artigos comercializados.

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